Eroare tiparire OUT OF MEMORY pe Windows 10 si Windows 8.1

Discuţii despre modul de utilizare al programului BlocManagerNET
XiSoft
Site Admin
Mesaje: 1100
Membru din: 15 Dec 2008

Eroare tiparire OUT OF MEMORY pe Windows 10 si Windows 8.1

Mesaj de XiSoft »

Mai multi clienti ne-au sesizat ca, in ultimele zile au avut probleme cu tiparirea oricarui raport din BlocManagerNET - pe Windows 10 (aparea un mesaj: OUT OF MEMORY)
O alta problema sesizata era ca, la tiparire nu se listau stampilele (desi in preview apareau corect)

Dupa ce am reusit si noi sa reproducem problema, am constatat ca, eroarea este din cauza unui update de Windows.
Mai exact, update-ul KB5000802. Problema a fost descrisa in mai multe articole, de exemplu AICI.

Tot ce aveti de facut este sa dezinstalati update-ul KB5000802. Mai exact, mergeti in meniul de start, la "Settings", "Update & Security", "View update history", "Uninstall updates", selectati update-ul respectiv si dati "Uninstall".
Este posibil ca, Windows-ul sa reinstaleze din nou update-ul dezinstalat manual.

Dacă nu aveţi numărul de update de mai sus, ar trebui să aveti KB5001567 (este un update care il inlocuieste pe cel de mai sus, dar tot nu rezolva problema)

Daca nu reusiti imediat sa dezinstalati update-ul de mai sus, o solutie rapida este sa folositi tiparirea din BlocManagerNET cu optiunea "in fisier" (sub butonul "Tipareste....")
Salvati raportul in format PDF si tipariti fisierul rezultat.

Problema apare si pe Windows 8.1. Ideea ar fi tot asa, sa dezinstalati unul din ultimele update-uri (probabil difera numarul update-ului)
Fişiere ataşate
Update KB5000802.png
Update KB5000802.png (17.47 KiB) Vizualizat de 22186 ori
Petre Florin
Mesaje: 1
Membru din: 05 Mar 2015

Re: Eroare tiparire OUT OF MEMORY pe Windows 10

Mesaj de Petre Florin »

Functioneaza perfect.
XiSoft
Site Admin
Mesaje: 1100
Membru din: 15 Dec 2008

Re: Eroare tiparire OUT OF MEMORY pe Windows 10 si Windows 8.1

Mesaj de XiSoft »

Pe un sistem de-al nostru de test cu Windows 10, pare sa se fi rezolvat problema - printr-un update de la Microsoft (KB5001649)
Din observatiile noastre, va mai dura cateva zile pana cand update-ul va fi livrat la toti utilizatorii.
Fişiere ataşate
Update KB5001649.png
Update KB5001649.png (20.67 KiB) Vizualizat de 21801 ori
Valy
Mesaje: 94
Membru din: 18 Ian 2009

Re: Eroare tiparire OUT OF MEMORY pe Windows 10 si Windows 8.1

Mesaj de Valy »

Da se pare ca in urma update-ului de astazi problema s-a rezolvat.
Scrie răspuns