XiSoft
Servicii
Soft asociaţii proprietari
Cuprins
Întrebări frecvente
[Selectaţi capitolul]
Întrebări frecvente
1. Cum se poate lucra pe mai multe calculatoare ?
2. Cum se distribuie factura de apă rece ?
3. Cum se distribuie factura de apă caldă ?
4. Cum se distribuie apa şi căldura când avem centrală de bloc ?
5. Am făcut o greșeală într-o lună anterioară. Cum pot corecta ?
6. Cum dau acces cenzorului ?
7. Cum corectez datoriile asociaţiei ?
8. Sunt în prima lună de utilizare a programului și situația soldurilor este dezechilibrată. Unde este greșeala ?
9. Cum pot adăuga (ex: la sfârșitul listei de plată) o nouă coloană cu numărul apartamentului ?
10. Am înregistrat o chitanță la apartamentul greșit (ex: 3 în loc de 5). Cum pot corecta ?
11. Am valori negative la restanţa unui fond. Cum rezolv ?
12. Avem apometre radio, iar calculul este făcut de o firmă. Cum introduc valorile ?
13. Am o încasare pentru care nu am identificat destinatarul. Cum o pot înregistra ?
14. Cum pot anula o penalizare procentuală a unui proprietar ?
15. Cum pot anula o datorie oarecare (ex: întreținere) a unui proprietar ?
16. Am introdus o factură fără bifa "Plată din fond". Acum se dorește plata din fond. Cum fac ?
17. Am pus pe lista de plată un fond (ex: Fond senzori gaze) pentru unii proprietari care nu au de plătit această cheltuială. Cum remediez ?
18. Am preluat o asociație care folosea tot programul BlocManagerNET. Pot primi baza de date ca să lucrez în continuare ?
19. Unii proprietari au contoare pasante de gaz (nu au contract direct cu furnizorul) Cum repartizez factura ?
20. Cum repartizez apa când pe factură apar două prețuri ? (ex: 10 mc cu 3,31 Lei și 12 mc cu 3,61 Lei)
21. Am împrumutat asociaţia cu bani şi am casa pe minus. Cum evidenţiez operaţiunea ?
22. Am dat bani preşedintelui să cumpere materiale. Mi-a adus o factură şi un rest de bani. Cum înregistrez ?
23. Cum pot modifica soldul unui fond pentru toate apartamentele ?
24. Cum pot plăti o primă dintr-un fond ?
25. Avem apartamente debranșate parțial de la căldură. Cum repartizăm factura ?
26. Cum putem introduce chitanțe de pe telefon ?
27. Cum dăm acces online proprietarilor ?
28. Cum activăm plata întreținerii prin metode alternative ? (ex: card, PayPoint etc)
29. Cum se transmit facturile în sistemul E-Factura ?
30. Preluarea automată a facturilor din E-Factura
31. Cum stornăm sau refacem o factură transmisă în E-Factura